移动实习报告

移动实习报告范文汇总十篇

随着个人素质的提升，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的移动实习报告10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、专周内容：

JC638面包型电话机的组装和调试

二、专周目的和要求：

目的：通过实训课程教学，达到让学生基本掌握JC638面包型电话机特殊焊接与拆卸方法；运用移动终端常见故障检测方法和按维修流程进行动手维修故障移动终端，提高通信电路理论知识的综合运用能力与实践动手能力。

要求：学生能结合电路原理及工作过程对有故障的移动终端的现象、

故障原因进行正确的分析与判断。实训课程结束时，对焊接掌握情况与实际故障处理的全过程及体会写出较为详实的实训报告。

三、专周原理：

1.电路的工作原理

JC638面包型电话机的原理电路图：集成电路U1（CSC9102D）是拨号电路芯片，U2（CSC2411）是振铃芯片，即来电响铃由它产生。二极管分为开关二极管（1N4148）、稳压二极管（27V、4.7V、3V）和整流二极管（1N4004）， 请看这三种二极管上的标识来区分，不要搞错。其它元器件的参数以电路原理图为准，可在一定范围内选用。

2.制作过程

JC638面包型电话机实验套件实物图。

拿到套件后，请认真清理，防止元气件丢失。

焊接的原则是先焊接小的、耐高温的元气件。以下是焊接的具体过程：

1、焊接电阻器

根据电阻器的阻值大小和说明书上元气件清单的位号，来确定电阻器焊接的孔位，卧式插装，

2、焊接电容器

焊接电解电容器时注意极性，长脚为正，安装时要求是卧式插装，紧贴电路板。

3、焊接二极管、三极管、陶瓷晶振

焊接二极管、三极管时注意元气件的方向性，陶瓷晶体没有方向。二极管采用卧式插装，其余元气件采用立式插装。

4、焊接集成电路

先将振铃板焊接集成电路处上锡，振铃集成电路（CSC2411）插进振铃板的方槽中，对位后用锡将板与IC脚连焊在一起。

6、主电路板与扬声器的焊接

先在扬声器上锡，然后将2根70毫米长的红色导线焊接在扬声器上，另外端焊接在主板上。

7、“主电路板”通过二芯软线与“振铃电路板”的连接

四、调试说明

本电话机只要安装无误，一般装上去就可以用，无需装电池，先可将正在用的电话机的外线插头拔下来插在本电话机的插座内，提起手柄应能听到拨号音（即长声），然后拨后，拨号完后应能听到对方接通的响声，然后挂机；现试接听，用另一台电话机或手机拨本电话的号码，拨通后应能听到电话机的铃声，经过这样试验后，本电话制作完成。

一、 实习目的 ：通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 ：

20xx年5月7日--20xx年6月7日

三、 实习地点：

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容：

9月7日，班里确定各人的专业实习单位之后，前往我此次为期一个月的专业实习的地点--长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后，开始尝试前台实习：销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。

销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动；SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务；5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码，每个亲情号码可以免费拨打750分钟等，亲情包业务的生效时间是24小时之后，而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。

业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开始为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为：登录过户系统的界面--输入SIM卡号--输入原始密码--键入客户端身份证、姓名、地址--修改服务密码--确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务，因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。

在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理任务。中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照xx关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县（市）营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入CRM管理系统的分析与研究，使我对CRM管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力； ……此处隐藏12411个字……资金管理上，强化预算管理，严格对照事业计划资金预算，

控制资金支出。对无计划、超计划的支出严格控制。控制项目投资规模，减轻资金压力，提高资金运营质量。保证按照“三重一大”的精神对没个项目进行决策审批，根据年度计划保质保量的完成每个项目投资，这保证了公司的每一笔资金的运用，计划财务可以说是公司财务的一个控制点。

当然，我所需要做的，需要学习的事情还远远不止这些，这才是一个刚刚的开始，对财务管理的工作还有很多不到位的，这都需要我们踏踏实实不计较个人得失、清心寂寞的去做好每一件事，财务工作成果不是有形的，并不是显而易见的，是需要时间和外部验证的。做好每一件事情都是我们应该的，我相信，在公司领导下，在各部门、中心配合下，财务工作会更出色，公司会走的更远。

一、实习简介

(一) 实习时间

20xx年12月24日——20xx年1月14日

(二) 实习地点

中国移动通信集团有限公司广东省中山市青岗分公司

（三）实习目的

通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

（四）实习单位情况

中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于20xx年4月20日成立，由中央政府管理。20xx年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团中山青岗有限公司是广东省在中山专注移动通信领域的电信运营企业，主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。中国移动通信集团中山青岗有限公司是中国移动 ( 香港 ) 有限公司的全资子公司， 1999 年 8 月 18 日，根据国务院关于电信重组的方案，组建广东移动通信公司， 20xx 年 10 月，变更名称为 “ 中国移动通信集团广东省中山市青岗移动通信公司 ” 。

通过在中山移动青岗分店近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

（五）实习岗位

我所在的部门是营销部，营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有凝聚力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工的激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说，在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在中山移动青岗公司实习期间，我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管，部门主管再发给我，然后我制成EXCEL表格保存备份打印。

二. 实习概括

20xx年12月14日，我经过几次在桂林寻找实习单位未果之后，决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团有限公司中山市青岗分公司。经过一个星期简单的培训之后，我开始了正式的实习：销售中国移动SIM卡（神州行返乡卡和动感地带学生卡）、办理业务（店员积分、彩铃、预存话费、开通GPRS套餐等）、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。

（一） 销售中国移动SIM

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动；中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元，包含50分钟本地国内长途（不含本地基本通话费），超过后国内长途费0.1元/分钟（不含本地通话费），中山本地主叫0.15元/分钟，中山外本地主叫0.22元/分钟，本地被叫0元，其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团中山市青岗分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。

（二） 业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开始为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为：登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

（三） 客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务，因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。

（四） 数据录入

每天下午，营销部主管就会统计各地代办的售卡情况和业务办理情况，然后发给我，我汇集成EXCEL表格，保存备份打印出来并送给营销主管。

三.实习收获

在接近一个月的实习中，我认识到自己在许多方面的不足，我虽是一个善于交流的人，但在实际的营销过程中，由于自己对自己所销售的产品没有很好的认识，所以导致顾客问题来的时候自己老答不上来。我明白营销是无时无刻不与人打交道，但是如果你不能很好的了解产品的卖点和优势，再好的嘴皮子也不能成为一流的营销师。良好的沟通和交际能力和正确的认识销售产品是市场营销者销量提高的重要因素。

在大一个计算机文化基础课程上，我们学过了OFFICE办公软件的应用，但由于很时间不使用，很多操作都不太熟悉了，很多菜单键不知道在哪里，很多快捷键都记错了。致使我在开始做报表的时候，白白浪费了很多时间。好在，后来渐渐的掌握了一些技巧，对OFFICE办公软件的应用。